Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que tú mismo nos proporcionas a través del formulario de contacto:

  • Nombre del negocio y nombre de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Sector de actividad
  • Mensaje libre (opcional)

También podemos recopilar datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador) a través de cookies analíticas, siempre con tu consentimiento previo.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a tu solicitud de información o auditoría gratuita.
  • Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con los servicios de CREVO (previa autorización expresa).
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico anónimo.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Tu consentimiento al marcar la casilla del formulario.
  • Interés legítimo en la gestión de solicitudes de contacto.
  • Ejecución del contrato en caso de relación comercial.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en caso de relación contractual, durante el plazo legalmente exigido. Si no se formaliza ninguna relación, los datos se eliminan en un plazo máximo de 2 años.

6. Cesión de datos a terceros

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios (como plataformas de formulario de contacto) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad conforme al RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a hola@agenciacrevo.es:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos incorrectos.
  • Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
  • Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerte al tratamiento por interés legítimo.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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